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煙臺公交時刻對話留言
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留言時間：2019-08-31 23:42:19姓名：王
咨詢，平衡車能不能帶上公交車，若不能，請張貼告示至明顯位置，且1路車隊長曾回復可以帶上車，若能，則投訴30路公交車司機，車牌號魯FV2131，運行路線北極星工業園到火車站北廣場，站點富豪國際，運行時間2019年8月31日末班車，上車時拒絕平衡車上公交車，并且態度極其惡劣，要求道歉
回復:
您好！給您的乘車帶來不便，敬請諒解。因平衡車內蓄電池屬于危險物品，有礙于其他乘客安全，因此嚴禁攜帶乘車。我公司已教育駕駛員在遇到此類情況時，要耐心向乘客做好解釋工作。我公司工作人員已電話聯系您解釋情況，感謝您的諒解。感謝您的參與！
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留言時間：2019-08-30 08:00:26姓名：徐
投訴39路公交車發車特別不準時，早上7點20等車到7點45才有一輛車，上班高峰期有時半小時都不發一輛車，之前反應過幾次，好了一陣就又犯毛病，再反應一次又好一陣，嚴重影響我們出行上班！！！我還是在靠近始發站等車，不存在堵車情況，每次都說車壞了少一班車，編瞎話能不能也有點新意，請給個說法和反饋！！
回復:
您好!感謝您對公交的關注。針對您反映的情況，我公司將根據線路特點及時段合理調整班次，為市民出行提供便利。我公司工作人員已電話聯系您并解釋情況。感謝您的理解！
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留言時間：2019-08-29 17:25:00姓名：王**
今天帶著孩子坐車，上車后孩子坐在黃色座椅上，我在旁邊站著，一上來就告訴孩子只有下車的時候才能按旁邊的門鈴。但是可能有人不小心碰著別的座位的門鈴了，門鈴一直在響，司機直接過來就說“門鈴一直響，這有門鈴，別讓孩子一直按”我說“孩子沒按呀” 我不明白，司機師傅您是看到孩子按門鈴了嗎，態度這么不好過來直接就指責，最起碼先弄清楚情況吧，孩子這屬于躺著就中槍了 態度有待提高，這趟公交好多外地人來旅游的時候坐，這個態度真是給煙臺抹黑！
回復:
您好，給您乘車帶來的不便深表歉意。我們將加強所有駕駛員教育培訓，工作中注意方式方法。工作人員已通過您預留電話跟您進行解釋溝通，感謝您的理解。
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留言時間：2019-08-28 07:39:17姓名：孫**
投訴57路公交車發車特別不準時，早上7點到7點半上班高峰期有時半小時都不發一輛車，嚴重影響我們出行上班！！！請給個說法和反饋！
回復:
網民朋友：您好！感謝您對公交事業的關心和監督，給您造成的不變深表歉意。公交車屬于循環發車，57路高峰間隔8—10分鐘，平峰12—15分鐘，因所經路段高峰時段堵車嚴重，造成個別班次間隔不均。我們將盡力調整班次間隔，方便市民出行。感謝您的參與。
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