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  留言時間：2019-07-21 12:55:48姓名：孫**

  有輛36路車司機態度惡劣 問他問題還持有罵人態度 別人戴耳機又不是聽不見他說話喊他師傅還在那吼人他說的一句一字都是記得的希望這種態度的司機盡量少點叭 年齡大不是你罵人的資本

  回復:

  您好！感謝您對煙臺公交事業的關注！由于您沒有提供具體時間及車號（撥打您預留電話為空號），我們無法落實。根據您反映的情況，我公司將進一步加強駕駛員的管理，運行中注意文明服務用語的使用，提高駕駛員的語言水平，進一步提升服務質量。感謝您的參與。

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  留言時間：2019-07-20 20:30:11姓名：王

  你好，我是煙臺普通市民。最近往返于威海，經常乘坐高鐵2號線?？墒峭砩系搅藷熍_南站，經常要等待四十多分鐘，時間略久，能改善一下嗎？或者根據乘客數量，如果數量很多，可以提前增開一輛？

  回復:

  您好，感謝您對我們公交事業的關注！經落實，高鐵2號線6:00—18:00班次間隔15—20分鐘，18:00后根據高鐵到站時間安排班次，節假日會根據客流情況加開班次。工作人員已電話給您回復。感謝您對我們工作的理解和支持。

  
  

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  留言時間：2019-07-20 08:12:56姓名：周**

  投訴303路公交車司機停站不開門（魯F03880F前一班公交車），耽誤他人時間導致本人上班遲到被公司罰款50元；強烈要求嚴懲對工作不認真、耽誤他人時間沒有責任心的公交司機；并且要求“肇事人”給予相關賠償！ 2019年7月20號今天早上在煙臺國冶公司等待303路從高疃發往康和新城方向的公交車上班，本人6:45從家出門走到國冶公司路口6:52準備通過奇泉路，此時正好一班303公交駛過，走到國冶公司站點6:57等待下一班公交；7:08公交車303到站本人招手，公交司機雖然停車但沒有打開前門，只開后門讓乘客下車，并且沒有給予等候乘客任何理由關閉后門直接行駛，把我和其它2名乘客留在原地！本人和其它當事人十分生氣，強烈要求相關領導嚴懲沒有責任心的公交司機！要求造成他人損失的公交司機給予賠償！??！如果不給合適解釋和道歉賠償，本人將上告有關管理部門！

  回復:

  您好！給您的乘車帶來不便，敬請諒解！因高峰時段車內乘客較多，到站后車前門已無法開啟，只能開啟后門讓需要下車的乘客下車，我公司工作人員已通過電話給您回復，感謝您的諒解。今后如您乘車過程中遇到任何情況可直接致電2917999與我們反映，我們落實后會給予回復。感謝您的參與。

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  留言時間：2019-07-19 15:49:14姓名：李**

  你好，咱公交有針對退伍軍人的乘車卡嗎

  回復:

  您好，現有公交乘車卡僅有普通市民卡、學生卡、老年卡。如您需辦卡請至市民卡中心辦理。感謝您的參與。

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